Украденное Рождество: английские туроператоры отказываются от туров
Inghams, Ski Total, Esprit и Flexiski объявили, что в этом году они не будут организовывать никаких горнолыжных поездок, в том числе и в рождественский период. Крупнейший оператор Великобритании, компания Crystal Ski, заявила, что все еще планирует работать в декабре.
Hotelplan UK, которому принадлежат четыре оператора, сообщает, что это было «чрезвычайно трудное решение», но необходимое из-за сохраняющейся неопределенности, вызванной пандемией коронавируса. Hotelplan UK уточняет, что «все еще надеется, что этой зимой у нас будут горнолыжные туры».
Первые группы должны были покинуть Великобританию 12 декабря.
Пресс-секретарь компании сообщил, что ситуация напрямую затронет около 2000 человек, забронировавших номера на декабрь.
Им предоставляется возможность переоформить бронирование на более поздний срок зимой или получить возврат денег.
«После начала очередного карантина и сохраняющейся неопределенности относительно ограничений на поездки на оставшуюся часть 2020 года мы, к сожалению, приняли чрезвычайно сложное решение приостановить все горнолыжные альпийские и скандинавские программы с вылетами в декабре 2020 года компаний Inghams, Esprit, Ski Total и Flexiski», – сказал Джо Понте (Joe Ponte), генеральный директор Hotelplan UK.
«Мы знаем, что это станет огромным разочарованием для наших клиентов, но это не является решением, которое мы приняли легкомысленно. Безопасность наших гостей и нашего персонала продолжает оставаться нашим главным приоритетом.»
«Учитывая продолжающиеся ограничения по всей Великобритании и Европе, в сочетании с непредсказуемой и постоянно изменяющейся ситуацией с COVID-19, это, к сожалению, единственное верное решение.»
«Мы все еще надеемся, что этой зимой у нас будет горнолыжный сезон, хотя и с более поздней датой начала. По мере того, как меняется ситуация с коронавирусом, мы постоянно пересматриваем наши зимние программы, и рассматривает все варианты того, что можно предложить нашим горнолыжникам с соблюдением всех норм безопасности».
«Мы рано начали продажу туров для зимнего сезона 2021/22″. Мы надеемся, что те клиенты, которые пострадали, предпочтут присоединиться к нам позже этой зимой, но если они предпочтут получить возврат денег, мы это организуем.»
«Мы хотели бы поблагодарить наших клиентов за их терпение на протяжении всего этого сложного периода. Мы также заверяем всех, кто планирует путешествовать с нами, в том, что мы намерены продолжать делать все возможное с соблюдением тех мер, которые мы предусмотрели в рамках нашей кампании «В надежных руках».
Interski тоже отменяет все свои туры на ближайшую зиму.
Этот туроператор работает в Валле д`Аоста в Италии почти 40 лет, но решил приостановить продажу всех туров на ближайшую зиму из-за COVID-19. Решение Hotelplan UK ставит вопрос о том, будут ли другие операторы продолжать свою работу.
Крупнейший оператор Великобритании, компания Crystal Ski Holidays, уже заявила, что не будет организовывать отдых на курортах, где клиенты должны будут в обязательном порядке самоизолироваться или помещаться на карантин после прибытия или когда вернутся домой.
«Так как действующие правительственные постановления в Англии действуют до 2 декабря, а наш сезон начинается с вылетов 12 декабря, все наши горнолыжные каникулы все равно будут осуществляться как это запланировано».
«Мы внимательно следим за ситуацией и будем связываться с клиентами, которых затронут ограничения, ближе ко времени вылета и предлагать им различные варианты».
«С учетом того, что до начала горнолыжного сезона остается еще месяц, мы прилагаем все усилия, чтобы быть максимально гибкими. Мы можем реагировать на постоянно меняющуюся ситуацию и доставить в горы как можно больше клиентов».
«Мы знаем, что ситуация тревожит наших клиентов, поэтому у всех, у кого есть выкупленный тур в этом сезоне, также есть возможность бесплатно изменить сроки поездки на более поздние или ранние».
Кампания «In safe hands» («В надежных руках») была запущена в начале лета, чтобы информировать клиентов о дополнительных гарантиях, которые будут введены в действие, а также поощрить клиентов.
Inghams является крупнейшим из четырех брендов и продает туры на 77 курортах в восьми странах: Франция, Италия, Австрия, Швейцария, Канада, Андорра, Словения и Финляндия.
В настоящее время жителям Великобритании трудно или невозможно путешествовать по большинству из этих направлений.
Некоторые из них сейчас закрыты, а те, которые были открыты для катания на лыжах в начале сезона, либо закрыты, либо открыты только для профессионалов.
Вид на Маттерхорн/Червино со стороны Червинии
Ранее Insterski объявил о приостановке своей деятельности на весь зимний сезон. Туроператор работает в Валле д`Аоста (Италия) почии 40 лет, но из-за коронавируса был вынужден отменить все туры на этот зимний сезон.
«Ситуация с коронавирусом, как в Великобритании, так и в Италии, за последние недели сильно ухудшилась», — говорится в заявлении.
«В сочетании с различными правительственными ограничениями, мы были вынуждены принять очень сложное решение об отмене всех наших операций в наступающем сезоне.
Туроператор организовывал поездки для 300 000 человек в сезоне, в комании работает более 1000 сотрудников. Interski является аффилированным членом BASI (Британской ассоциации инструкторов по зимним видам спорта) и обеспечивала работой многих британских инструкторов по горнолыжному спорту и сноуборду. Компания предлагает туристические услуги по организации отдыха в горах для взрослых, семей, частных лиц и групп. Все клиенты и партнеры компании имеют возможность получить возврат денег или отсрочку. Это будет большим ударом для экономики Валле д`Аоста.
Фото: planetski.eu
19:57 10.11.20
